沒有準備不要說(2)
星期一, 2月 2nd, 2009沒有準備不要說(2)
一切都很順利，盛宣懷對醇親王的話基本上是有問必答，並且句句說到了他的心坎上，當他們談到電報這一名詞的時候，醇親王假裝問盛宣懷︰“那電報到底是怎么回事?”
盛宣懷對此早有準備，他從容不迫地回答道︰“回王爺的話。電報本身並沒有什麼了不起，全靠活用，所謂‘運用之妙，存乎一心’，如此而已。”
醇親王聽他竟然還能引用岳武穆的話，立刻就來了興趣，同時對他這個下級也不免另眼相看，便問到︰“你也讀過兵書?”盛宣懷並沒有因為上級的這種問話而變得驕縱起來，他還是那種謙虛的態度︰“在王爺面前，怎么敢說讀過兵書?英法內犯，文宗顯皇帝西守狩，憂國憂民，竟至於駕崩。那時如果不是王爺神武，力擒三凶，大局也就真的不堪設想了。”盛宣懷在自謙的時候也不忘誇獎上級一番，這種時機真的是可遇而不可求。盛宣懷略停了一下又說︰“那時有血氣的人，誰不想洗雪國恥，宣懷也就是在那時候，自不量力，看過一兩部兵書。”
盛宣懷真是三句話不離醇親王的“本行”，這也看出他在和醇親王對話之前確實花了一點功夫的，也是著實作了一番的準備。
醇親王是盛宣懷的上級，無疑他的接見直接會關係到盛宣懷的前途與命運，因此，盛宣懷能花不少的工夫來打探醇親王的情況，甚至在還沒見面之前就對他的喜好、性格了解得一清二楚，這無疑中為自己增添了不少信心。拜謁之時，盛宣懷句句話說在醇親王的心坎兒上，使他覺得這個人很合自己的胃口，於是很快對他委以重任，最終盛宣懷的未雨綢繆幫了自己的忙。
盛宣懷是一個聰明的人，他的聰明不僅僅表現下他會溜須拍馬上面，更重要的是他能知道怎么樣拍馬既能得到自己的好處，又不至於把馬給驚了，要做到這樣，就得對這匹馬有一個全面的了解，這就是準備。
那麼，到底如何來準備這些事情呢，主要有以下幾個步驟︰
1、了解情況
也就是了解對方的─些生活經歷和生活狀況，以便在說話交流中能把話說到對方的心坎裡去。
一般在這些應酬當中，每個人的思惟模式各不相同，每個人也都有每個人的生活願望和生活觀點，交談能否融洽則在於你話題的選擇，對什麼樣的人就得選擇什麼樣的話題。舉個很簡單的例子，對於一個基本生活都有困難的人，如果你在那裡大吹特吹打高爾夫球或是環球旅遊的樂趣，那他肯定對這個話題不感興趣甚至是厭惡這個話題，轉而開始厭惡你這個人；但是相反，如果你告訴他─條快速致富的門路，不用你說下去，他也會提問的，因為這正是他所關心的。也就是說在交流時要關注對方所關注的話題，而不是你所關注的話題。
2、累積經驗
了解完了一個人並不是就完成了準備工作，其實還差得很遠。一般人都知道在談話中，經驗是很重要的。特別是對於那些應酬的話題和場面，就必須具有一定的應酬經驗，否則就會出現冷場或者很尷尬的局面。那麼這些經驗是怎么有的呢？那就得靠累積。在和對方交談的時候，你就得刻意地去觀察對方是怎樣將這些話題連成一串的，不至於出現冷場或者是尷尬的局面，這個時候你就得學習累積，以便在自己遇到這種情況的時候能輕鬆應對。
3、區別對待
最後一點就是對不同的人要進行區別對待，所謂不同的人就是不同性格的人，和不同性格的人交流你就得有不同的態度和表現。因此，在和對方交談之前就應清楚對方的身分和性格特徵。比如說對方是一個性格外向的人，那麼他們就易於“喜形於色”，你就能很清楚地從他們的臉上判斷出他們的心理，根據這些你再進行話題的調整或者是語氣的調整，就能和他輕鬆地交流，侃侃而談；而如果對方是一個性格內向的人，那就是相反了，因為性格內向的人一般都“沈默寡言”，對於這樣的人就必須用另外一種態度了，比如說循循善誘，另外還要注意委言婉語，不能像和外向的人一樣說大話、開一些不入流的玩笑。
總的說來，就是要設身處地替別人想想，而不只是─味的夸夸其談，否則必然是使你失掉了一批又一批的交談對象甚至是合作對象。因此，在交談中區別對待交際對手，根據交際對手的不同性格進行不同形式的準備，為的就是一個目的︰讓自己把話說得最好，把話說到點子上。